Alta nuevos usuarios en el centro de soporte openROOM
El alta de nuevos usuarios para el portal de soporte de openROOM es muy sencillo. Solo tienes que seguir los pasos que te mostramos a continuación y esperar tu invitación.
1- Abre un ticket desde el apartado que encontrarás en la parte inferior de la pantalla.
2- Datos que debe contener el ticket. (ver imagen ejemplo)a. Nombre del contacto.b. Correo electrónico. (Cada usuario tiene que ser un email diferente)c. Nombre del producto. (Siempre: Conectividades)d. Asunto: Alta nuevo usuario – [Empresa]e. Descripción.
3- Completa el resto de datos y pulsa “ENVIAR”4- En el momento que se gestione el ticket, te enviaremos un email de invitación a la dirección que nos has indicado para que te unas a nuestra plataforma de soporte openROOM.5- Pulsar el botón de “ACEPTAR INVITACIÓN” y rellena los datos de la contraseña.Completado el paso de la contraseña, ya puedes acceder a tus incidencias desde la web: www.support.open-room.com/Mi Área
Related Articles
Baja de usuarios en el centro de soporte openROOM
La baja de usuarios se puede tramitar en cualquier momento por el usuario teniendo en cuenta que perderá toda referencia de incidencias que hubiese abierto desde el inicio. Para tramitar la baja de usuarios bastará con enviar un ticket desde la ...